מנהלים רבים שואלים אותי איך גורמים לעובדים ליזום לבד ?
בסדנאות רבות שקיימתי בנושא, שאלתי את העובדים מהן הסיבות לחוסר יוזמה בעבודתם, התשובות הן בדר"כ: שגרה, לחץ קבוע ו.. אין זמן.
לדעתי אין דבר כזה "אין זמן" יש פשוט ניהול זמן כושל !
אל תקל על עצמך ותאמר "אין לי זמן" תחשוב על זה שאתה פשוט מנהל אותו גרוע.
בפועל יוזמה ומעוף מושפעות מאוד מ:
? מרמת המוטיבציה שלנו.
? החשיבות שאנו נותנים למשימה.
? הביטחון עצמי שלנו.
? רמת הידע שלנו בנושא.
יוזמה ומעוף הן לא תכונות מולדות אלא הן פונקציה של רצון ומחסומים אישיים ופסיכולוגיים כדוגמת פחד מכישלון / "מה יגידו" / סטריאוטיפים / קיבעון / שגרה ועוד.
אז איך בכל זאת ניתן לגרום לעובד ליזום ?
סמכויות ביצוע
ככל שניתן לעובד יותר אחריות וסמכות ביצוע הדבר מחייב אותו. עובד שחייב לשאת באחריות ואינו יכול להחזירה למנהלו, מחפש פתרונות ומוצא אותם !
חיבור רגשי לחברה
ככל שהעובד מרגיש מחובר לחברה וחלק ממנה הוא יירצה בהצלחתה וייעשה כל מאמץ שכך יקרה.
יצירת יחידת רווח והפסד עצמאית
יש לבודד את פעילות העובד עד כמה שניתן מעובדים אחרים ולבחון כל אחד כיחידת רווח והפסד עצמאית. לדוגמא איש מכירות שנמדד על יעדיו האישיים. ככל שתוצאות העובד לטוב ולרע יהיו מדידות יותר ובולטות יותר, כך יידרש ליזום ולפעול למען שיפור תמידי.
לסיכום
גם במקרה זה, כשל של עובד הוא לרוב כשל ניהולי.
גם כאן ניתן לראות כי ניהול נכון יותר של העובדים שיכלול האצלת סמכויות, הגברת מוטיבציה ולויאליות של העובדים ומדידה מדויקת ואישית של כל עובד יגבירו משמעותית את היוזמה של העובד.
בסדנאות רבות שקיימתי בנושא, שאלתי את העובדים מהן הסיבות לחוסר יוזמה בעבודתם, התשובות הן בדר"כ: שגרה, לחץ קבוע ו.. אין זמן.
לדעתי אין דבר כזה "אין זמן" יש פשוט ניהול זמן כושל !
אל תקל על עצמך ותאמר "אין לי זמן" תחשוב על זה שאתה פשוט מנהל אותו גרוע.
בפועל יוזמה ומעוף מושפעות מאוד מ:
? מרמת המוטיבציה שלנו.
? החשיבות שאנו נותנים למשימה.
? הביטחון עצמי שלנו.
? רמת הידע שלנו בנושא.
יוזמה ומעוף הן לא תכונות מולדות אלא הן פונקציה של רצון ומחסומים אישיים ופסיכולוגיים כדוגמת פחד מכישלון / "מה יגידו" / סטריאוטיפים / קיבעון / שגרה ועוד.
אז איך בכל זאת ניתן לגרום לעובד ליזום ?
סמכויות ביצוע
ככל שניתן לעובד יותר אחריות וסמכות ביצוע הדבר מחייב אותו. עובד שחייב לשאת באחריות ואינו יכול להחזירה למנהלו, מחפש פתרונות ומוצא אותם !
חיבור רגשי לחברה
ככל שהעובד מרגיש מחובר לחברה וחלק ממנה הוא יירצה בהצלחתה וייעשה כל מאמץ שכך יקרה.
יצירת יחידת רווח והפסד עצמאית
יש לבודד את פעילות העובד עד כמה שניתן מעובדים אחרים ולבחון כל אחד כיחידת רווח והפסד עצמאית. לדוגמא איש מכירות שנמדד על יעדיו האישיים. ככל שתוצאות העובד לטוב ולרע יהיו מדידות יותר ובולטות יותר, כך יידרש ליזום ולפעול למען שיפור תמידי.
לסיכום
גם במקרה זה, כשל של עובד הוא לרוב כשל ניהולי.
גם כאן ניתן לראות כי ניהול נכון יותר של העובדים שיכלול האצלת סמכויות, הגברת מוטיבציה ולויאליות של העובדים ומדידה מדויקת ואישית של כל עובד יגבירו משמעותית את היוזמה של העובד.
